Aktu­el­les

Cor­po­ra­te Blog — War­um es sich für ein Unter­neh­men lohnt einen Blog zu betrei­ben

Unter­neh­men müs­sen im Zeit­al­ter der Digi­ta­li­sie­rung zuneh­mend dar­auf ach­ten, dass sie mit der Kon­kur­renz mit­hal­ten und die Kon­su­men­ten direkt dort abho­len, wo sie sich auf­hal­ten. Und das ist ver­mehrt online …

Coa­ching & Trai­ning

Mehr lesen...
Mystery Calls

Mit Mys­te­ry Calls die Ser­vice­qua­li­tät ver­bes­sern

Mys­te­ry Calls sind eine eta­blier­te Mög­lich­keit, um im Bereich des Call Cen­ters, die Ser­vice­qua­li­tät zu mes­sen und die Qua­li­täts­an­for­de­run­gen sicher stel­len zu kön­nen. Es exis­tie­ren ver­schie­de­ne Ver­fah­ren, um die Dienst­leis­tungs­qua­li­tät …

E-Com­mer­ce

Mehr lesen...
Kaufabbrüche im Checkout Prozess

So mini­mie­ren Sie Kauf­ab­brü­che im Check­out-Pro­zess

Vie­le Besit­zer eines Online­shops sehen sich mit dem­sel­ben Pro­blem kon­fron­tiert: Kun­den stö­bern manch­mal stun­den­lang im Shop, fügen dem Waren­korb Arti­kel hin­zu, aber der Bestell­vor­gang wird gar nicht oder nur unvoll­stän­dig …

Umfra­ge:

Wie oft verschenken Sie Gutscheine?

Resultat anschauen

Loading ... Loading ...