“Wie bekomme ich mehr Kunden?” — die Frage, die sich jeder Vertriebler stellt
Wie bekommt man mehr Kunden? Leider gibt es kein “Geheimrezept”, das man befolgen oder “nachkochen” muss, um die gewünschten Kunden zu erhalten, viel mehr ist es harte Arbeit und die Gewinnung neuer Kunden erforder viel Zeit, Aufmerksameit, Energie und viel Mühe. Um eine stabile Anzahl von Kunden zu erhalten, müssen Sie Zeit in den Aufbau von Beziehungen, das Vernetzen und das Marketing Ihrer Beratung investieren.
1. Fragen Sie nach Empfehlungen, warten Sie nicht auf sie
Empfehlungen sind der offensichtlichste und bekannteste Weg, um neue Kunden zu gewinnen. Zu viele Fachberater warten jedoch nur darauf, dass ihnen die Empfehlungen in den Schoss fallen. Schliesslich sollten glückliche Kunden Ihren Namen verbreiten, richtig? Die meisten Kunden werden das tun, aber manchmal sind die Kunden sehr beschäftigt. Anstatt zu warten — öffnen Sie Ihre E‑Mail und finden Sie zwei zufriedene Kunden, die Ihnen noch keine Empfehlungen ausgesprochen haben. Sie werden ihnen gleich jetzt eine E‑Mail schicken und um eine Empfehlung bitten. Nachfolgend finden Sie eine Vorlage, die wirklich gut funktioniert:
Sehr geehrte Frau/Sehr geehrter Herr [Name],
Wie geht es [der Firma]? Ich habe es sehr genossen, mit Ihnen an dem Projekt zu arbeiten und würde mich freuen zu hören, wie es vorangeht. Nebenbei bemerkt suche ich nach neuen Kunden, mit denen ich zusammenarbeiten kann. Können Sie mich mit allen Personen oder Unternehmen in Ihrem Netzwerk in Kontakt bringen, die meine Dienste gerade jetzt in Anspruch nehmen können?
2. Jobbörsen durchsuchen
Dies ist wirklich eine weitere einfache Sache, und die Chancen stehen gut, dass Sie bereits Jobbörsen nutzen. Wenn Sie dies nicht tun, überprüfen Sie dafür bekannte Websites täglich auf neue Projekte. Dies ist wahrscheinlich eine der einfachsten Möglichkeiten, neue Kunden zu gewinnen.
3. Verfolgung von verlorenen Kunden
Mit dem Begriff “verlorene Kunden” sind Kunden gemeint, mit denen Sie in der Vergangenheit vielleicht gesprochen oder ein Angebot geschickt, aber den Auftrag nicht erhalten haben. Gehen Sie Ihre E‑Mails durch und finden Sie Kunden, die Sie vor mehr als zwei Monaten “verloren” haben. Senden Sie ihnen eine Folge-E-Mail mit der Frage, wie ihr Projekt vorankommt und ob Sie etwas für sie tun können. Bei dieser Taktik geht es darum, Hilfsbereitschaft zu zeigen und Ihnen zu signalisieren, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern. Dies kann zu einem kleinen Projekt führen oder sogar ein neues Gespräch über die Einstellung von Ihnen anregen, wenn sie mit ihrer bisherigen Auswahl unzufrieden sind.
4. Vernetzung online und offline
Anstatt die ganze Woche hinter dem Computer zu sitzen, planen Sie, zu einem Meeting oder einer Konferenz zu gehen, wo sich Ihre potenziellen Kunden möglicherweise verabreden. Wenn Sie zu Konferenzen und Meetups gehen, wo alle Ihre Konkurrenten sind, werden Sie es schwer haben, Leute zu finden, die Ihre Dienste benötigen. Auch die Online-Vernetzung ist wichtig. Vervollständigen Sie ein LinkedIn-Profil mit aktuellen Informationen und Arbeitsproben. Importieren Sie Ihre Kontakte und verbinden Sie sich mit so vielen Personen wie möglich in Ihrem Netzwerk. Teilen Sie Ihre Blog-Posts, Websites und andere interessante Inhalte direkt in Ihrem LinkedIn-Newsfeed. Genauso wie Sie zu Meetups oder Konferenzen gehen, an denen Ihre potenziellen Kunden teilnehmen, treten Sie LinkedIn-Gruppen bei, in denen sie ihre Beiträge veröffentlichen. Es gibt Gruppen für jede Branche auf LinkedIn, so dass dies eine ausgezeichnete Möglichkeit ist, um potenziellen Kunden zu akquirieren.
5. Einen handschriftlichen Brief versenden
Wenn Sie einen neuen Kunden gewinnen und wirklich ihre Aufmerksamkeit erregen wollen, versuchen Sie, einen handgeschriebenen Brief zu versenden. Finden Sie die Person in der Firma, die Sie am ehesten beschäftigen wird. Schreiben und senden Sie einen Brief, der sich auf die Lösung ihrer Probleme konzentriert und auch eine einfache Möglichkeit beinhaltet, Sie zu erreichen. Diese Strategie ist auch hervorragend geeignet, um Bekanntschaften, potenzielle Kunden (“es war toll, Sie kennenzulernen…”) oder bestehende Kunden zufrieden zu stellen.
6. Schreiben Sie eine Fallstudie
Fallstudien zeigen potenziellen Kunden Ihre Ergebnisse und Erfolge bei einem bestimmten Projekt. Eine Fallstudie umfasst in der Regel den Kunden, Herausforderungen, Prozesse und Ergebnisse eines Projekts oder Engagements.
7. Vortrag auf Fachkonferenzen
Der Besuch von Konferenzen ist grossartig. Finden Sie Konferenzen in Ihrer Branche und kontaktieren Sie einen Organisator, um mit ihm zu sprechen. Präsentieren Sie Themen, über die Sie sprechen möchten und unterstützen Sie sie mit Ihren Fähigkeiten, Fachwissen, Erfahrung, Website, Blog und mehr.
8. Erstellen Sie kreative Visitenkarten
Visitenkarten können ein effektives Marketinginstrument sein, wenn sie richtig ausgeführt werden.
Verteilen Sie Visitenkarten, die von hoher Qualität sind und einen professionellen ersten Eindruck hinterlassen. Wenn Sie diese Visitenkarten an potenzielle Kunden oder an Personen, die mit seinen Kunden verbunden sind weitereiben, sind sie sofort von der Kartenqualität beeindruckt, die ein Spiegelbild Ihrer Marke ist. Am Ende werden sie im Büro, bei Meetups, in Social Media usw. geteilt.
9. Partnerschaft mit nicht konkurrierenden Unternehmen
Eine weitere Strategie ist die Partnerschaft mit einem nicht wettbewerbsfähigen Unternehmen, um Ihre Dienstleistungen als Erweiterung Ihres Geschäfts anzubieten. Finden Sie nicht konkurrierende Unternehmen und stellen Sie ihnen Ihre Dienstleistungen zur Verfügung, um eine Partnerschaft einzugehen. Profitieren Sie von diesen Synergieeffekten und gewinnen Sie so neue Kunden.
10. Nachverfolgung des Netzwerks
Stöbern Sie in alten E‑Mail-Gesprächen mit Kollegen, Verbindungen und Personen, mit denen Sie in der Vergangenheit gesprochen haben und die für Ihre Beratung geeignet sein könnten. Folgen Sie jedem und fragen Sie, was sie vorhaben und wie Sie helfen können.
Fragen, wie Sie der Person helfen können, ob es sich um Feedback, Ratschläge, Tipps oder eine kleine Aufgabe handelt, können lohnenswert sein und es hilft Ihnen, Beziehungen zu den richtigen Personen aufzubauen