Das Sales- & Marketing Magazin
Mystery Calls sind eine etablierte Möglichkeit, um im Bereich des Call Centers, die Servicequalität zu messen und die Qualitätsanforderungen sicher stellen zu können. Es existieren verschiedene Verfahren, um die Dienstleistungsqualität …
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Call Center haben leider oft einen miesen Ruf. Wer schon mal in einem Call Center gearbeitet hat oder als Besucher einem Call Center Mitarbeiter über die Schultern schauen durfte, der …
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Das Allgemeine Wissen zur Motivation von Verkäufern besagt, dass die wichtigsten Faktoren für ein besseres Verkaufsverhalten, Anerkennung und Belohnungen sind. Wir zeigen Ihnen, mit welchen Prinzipien, Sie eine Verhaltensänderung bewirken …
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Wünschen Sie sich ein Verkaufsteam das konstant ausgezeichnete Resultate liefert? Für überdurchschnittlich erfolgreiche Unternehmen, arbeiten hochleistungsfähige Verkäufer. Es ist schon fast eine symbiotische Beziehung. Es ist jedoch Fakt, dass erfolgreiche …
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Sie wollen einleistungsstarkes Verkaufsteam aufstellen? Konzentrieren Sie sich darauf, ihreVerkäufer durch dauerhaftes und hochqualitatives Coachen zu unterstützen. #1: Verbringen Sie mit ihrem Team mehr Zeit direkt an der Front Verkaufstraining ist …
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