Das Sales- & Marketing Magazin
Viele Besitzer eines Onlineshops sehen sich mit demselben Problem konfrontiert: Kunden stöbern manchmal stundenlang im Shop, fügen dem Warenkorb Artikel hinzu, aber der Bestellvorgang wird gar nicht oder nur unvollständig …
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Die Anwendung von Video-Chat im Vertrieb gewinnt zunehmend an Bedeutung. Online-Händler verwenden Video-Chat Funktionen, um Online-Kunden physische Produkte näher zu bringen. Durch die Verwendung von Portrait-Fotos der jeweiligen Mitarbeitern, wird …
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Es ist selten, dass man heutzutage auf einer Website landet, ohne einen Chatbot aus der rechten unteren Ecke auftauchen zu sehen, der fragt: “Wie kann ich Ihnen helfen?” Chatbots (auch …
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In den letzten Jahren behaupten sich Chatbots immer mehr auf dem Markt. Nicht nur die Kundeninteraktionen lassen sich dadurch markant steigern, ebenso kann durch den Einsatz von Chatbots die Benutzererfahrung …
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