Als Marktsegmentierung wird die Aufspaltung des Gesamtmarktes in möglichst homogene Teilmärkte bezeichnet. Durch die Verschiedenartigkeit der Nachfragebedürfnisse ist es sinnvoll, Zielgruppen zu bestimmen und das Angebot auf diese Zielgruppe zu zuschneiden. Um diese Zielgruppen bestimmen zu können, werden verschiedene Gesichtspunkte genauer betrachtet.
Geographische Merkmale:
- städtische Bevölkerung
- ländliche Bevölkerung
Sozio-ökonomische Merkmale:
- Alter
- Geschlecht
- Haushaltsgrösse
- Einkommen
Verbrauchertypische Merkmale:
- Kaufmotive
- Kaufgewohnheiten
- Einstellungen
- Erwartungen
- Präferenzen
- usw.