Ein Wertversprechen oder Nutzenversprechen (engl. Value Proposition) ist eine Artikulation des beabsichtigten Werts eines Produkts oder einer Dienstleistung für einen Kunden und kann durch Merkmale, Wettbewerbsunterschiede, Kostenkalkulationen oder aktivierte Möglichkeiten begrenzt werden. Wertversprechen sind in Verkaufsgesprächen mit Kunden nützlich, um sie zum Kauf zu überreden, aber sie sind auch für Unternehmen nützlich, um die Entscheidungsfindung und Entwicklung auf die Ausrichtung eines Produkts oder einer Dienstleistung abzustimmen.
