5 Strategien für ein erfolgreiches Inbound Sales
Können Sie sich noch eine Welt ohne Internet vorstellen? Oft ist einem gar nicht bewusst, wie und vor allem wie oft das Internet unseren Alltag prägt. Seit dem Beginn des …
Mehr...Schlagwort: Buyer's Journey
Als Buyer’s‑Journey werden verschiedenen Phasen bezeichnet, die die Kunden auf dem Weg zu einer Kaufentscheidung durchlaufen. Die erste Phase beschreibt dabei der Zeitpunkt, an dem sich der potenzielle Kunde sich dem Bedürfnis oder dem Problem bewusst wird. In der Phase 2 werden sie aufgrund eigener Recherche auf die benötigte Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam. Die letzte Phase beschreibt die konkrete Informationsbeschaffung bis hin zum Kauf.