Das Sales- & Marketing Magazin
Auch wenn die Idee schon viel älter ist, so wird erst seit den 60er Jahren des letzten Jahrhunderts zum Thema “Künstliche Intelligenz” (KI) geforscht. Mit der Weiterentwicklung programmgesteuerter Rechenmaschinen im …
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Business-to-Business-Marketing ist eine der schwierigsten Facetten der Marketingbranche. Unternehmen sind nicht wie Privatkunden. Die Anforderungen im B2B-Modell sind unterschiedlich. B2B-Marketing ist anspruchsvoll, denn die Unternehmen suchen ständig nach erstklassigem Service, …
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Viele Besitzer eines Onlineshops sehen sich mit demselben Problem konfrontiert: Kunden stöbern manchmal stundenlang im Shop, fügen dem Warenkorb Artikel hinzu, aber der Bestellvorgang wird gar nicht oder nur unvollständig …
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Die Anwendung von Video-Chat im Vertrieb gewinnt zunehmend an Bedeutung. Online-Händler verwenden Video-Chat Funktionen, um Online-Kunden physische Produkte näher zu bringen. Durch die Verwendung von Portrait-Fotos der jeweiligen Mitarbeitern, wird …
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Wenn Sie ein Geschäft besitzen oder vermarkten, kennen Sie dieses Dilema: Sie erreichen ihre Verkaufsziele nicht. Sie fragen sich “Muss ich mehr Verkäufer anstellen?” Diese Fragestellung können Sie ebenfalls mit …
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Was bedeutet Inbound Sales? Wer etwas verkaufen möchte, benötigt Kunden, welche Interesse an dem angeboten Produkt haben. Im Rahmen des Inbound Sales werden Fremde an das Produkt herangeführt. Ihr Interesse …
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Gerade im Einzelhandel existieren viele Handelsbegriffe, die für den Kunden oft unverständlich sind. Im Fokus stehen hierbei Kundengruppen, dynamischer Wandel und Kommunikationstechnologien. Der Kunde ist entsprechend auf vielen vorhandenen Kanälen …
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“Wie bekomme ich mehr Kunden?” — die Frage, die sich jeder Vertriebler stellt Wie bekommt man mehr Kunden? Leider gibt es kein “Geheimrezept”, das man befolgen oder “nachkochen” muss, um …
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Es ist selten, dass man heutzutage auf einer Website landet, ohne einen Chatbot aus der rechten unteren Ecke auftauchen zu sehen, der fragt: “Wie kann ich Ihnen helfen?” Chatbots (auch …
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In den letzten Jahren behaupten sich Chatbots immer mehr auf dem Markt. Nicht nur die Kundeninteraktionen lassen sich dadurch markant steigern, ebenso kann durch den Einsatz von Chatbots die Benutzererfahrung …
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