Voice Marketing Automation ähnelt anderen Formen der Marketingautomatisierung, bezieht sich aber insbesondere auf die Automatisierung von Workflows, die auf Anrufanalyse basieren. Mit Voice Marketing Automation können Vertriebs- und Marketingleiter Anrufanalysen mit anderen Formen von Marketinganalysen kombinieren, z. B. webbasierte oder digitale Analysen, um einen umfassenderen Überblick über die Leistung zu erhalten.
